ABC (Always Be Closing)
Der Verkäufer muss das Akronym „Always Be Closing“ kennen. Versuchen Sie, nah am Kunden zu sein.
AE (Account Executive)
Wie der Name schon sagt, ist der Account Executive der Leiter der Konten einer Organisation.
AM (Account Manager)
Die Person, die die Konten einer Organisation verwaltet.
ARPA (Durchschnittlicher Umsatz pro Konto)
Dies ist der durchschnittliche Umsatz, der von einem Konto generiert wird.
BDR (Business Development Representative)
Die Person, die für die Repräsentation der Entwicklung eines Unternehmens verantwortlich ist.
CLTV (Customer Lifetime Value)
Dies ist eine Vorhersage des Nettogewinns, der der gesamten zukünftigen Beziehung mit dem Kunden zugeschrieben wird.
COB (Close of Business)
Bedeutet EOD (End of Business), i.d.R. 17:00 Uhr.
CX (Customer Experience)
Die Erfahrung des Kunden mit der Organisation.
FAB (Funktionen, Vorteile, Nutzen)
Der Verkäufer muss die Funktionen des Produkts kennen, bevor er mit dem Kunden interagiert.
ICP (Ideales Kundenprofil)
Das Kundenprofil wird tatsächlich aus der Persönlichkeit des Käufers erstellt.
ILV (Inbound Lead Velocity)
Die Messung der Rate, mit der Leads zunehmen.
​​MOM (Monat für Monat)
Der Umsatzbericht Monat für Monat ist für das Unternehmenswachstum wichtiger als der Bericht Jahr für Jahr.
MQL (Marketing Qualified Leads)
Ein Kunde, der an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert ist und Kunde werden kann, ist ein MQL.
SLA (Service Level Agreement)
SLA ist eine Art Verpflichtung zwischen einem Dienstanbieter und einem Kunden.
ROI (Return on Investment)
Der ROI wird berechnet, um zu überprüfen, wie hoch die Rendite einer bestimmten Investition ist.

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